Datenschutzerklärung
Citre&Co
Geschützt
Verschlüsselte Daten
Transparent
Klare Nutzung
Sicher
Begrenzter Zugang
Nicht geteilt
Keine Dritten
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website verarbeiten. Diese Erklärung basiert auf dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortliche Stelle
Citre&Co
Hittnau, Zürich, Schweiz
E-Mail: info@citre.ch
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
3.1 Beim Besuch der Website
Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erfasst:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Verweisende URL
- Aufgerufene Seiten
Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Abwehr von Angriffen), zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und zur Verbesserung unserer Website verarbeitet. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
3.2 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Inhalt der Nachricht
Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
3.3 Bestellungen im Webshop
Bei einer Bestellung erheben wir die Daten, die für die Abwicklung notwendig sind:
- Vor- und Nachname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Bestelldaten (Produkte, Menge, Preis)
Diese Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und gespeichert, solange dies gesetzlich erforderlich ist.
4. Zahlungen über Stripe
Für Zahlungen nutzen wir den Zahlungsanbieter Stripe, betrieben von der Stripe Payments Europe Ltd. oder Stripe, Inc.
Stripe verarbeitet insbesondere:
- Zahlungsinformationen
- Name
- Rechnungsadresse
- Informationen über die Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Apple Pay)
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
Stripe kann Daten zur Betrugsprävention, Vertragserfüllung sowie gesetzlich erforderlichen Dokumentationspflichten speichern und an Server in den USA übertragen.
Mehr Informationen finden Sie in der Stripe-Datenschutzerklärung
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um ein angenehmes Nutzererlebnis zu ermöglichen und grundlegende Funktionen bereitzustellen. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren; dadurch kann es jedoch zu Einschränkungen in der Nutzung kommen.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsabwicklung über Stripe, Versanddienstleister),
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Eine weitere Weitergabe erfolgt nicht.
7. Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen (z. B. Buchhaltungsunterlagen).
9. Ihre Rechte
Sie haben nach DSG bzw. DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
Anfragen richten Sie bitte an: info@citre.ch
10. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.
